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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Introduction et Engagement

sovreniumstudio s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers. En utilisant notre plateforme, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Nous croyons fermement que la transparence concernant nos pratiques de données est essentielle pour établir une relation de confiance avec nos utilisateurs. Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre site web, nos applications mobiles et nos communications électroniques.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles dans le cadre de nos services financiers. Cette collecte se fait de manière légale et éthique, toujours avec votre consentement explicite ou implicite.

Informations que vous nous fournissez directement

Nom, prénom et informations de contact (adresse, téléphone, courriel)
Informations financières et bancaires nécessaires à nos services
Documents d'identité et de vérification requis par la réglementation
Préférences de communication et objectifs financiers
Correspondances et communications avec notre équipe

Informations collectées automatiquement

Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
Adresses IP, type de navigateur et système d'exploitation
Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
Données de géolocalisation approximative pour des raisons de sécurité

Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services financiers. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.

Principe fondamental : Toutes vos données sont traitées selon les principes de minimisation, de pertinence et de proportionnalité. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à nos services.

Fourniture de conseils et services financiers personnalisés
Vérification d'identité et prévention de la fraude
Respect des obligations légales et réglementaires
Communication concernant vos comptes et nos services
Amélioration continue de notre plateforme et de nos services
Recherche et analyse pour développer de nouveaux produits

Partage et Divulgation des Données

Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles. Lorsque le partage est nécessaire, il se fait toujours dans le respect de la réglementation applicable et avec les garanties appropriées.

Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations aux autorités compétentes, notamment pour respecter les obligations légales, répondre à des demandes judiciaires valides ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles
Surveillance continue de notre infrastructure de sécurité
Audits de sécurité réguliers par des experts externes
Formation continue du personnel sur les meilleures pratiques de sécurité
Sauvegarde sécurisée et plan de récupération des données

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser les risques.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons rapidement à vos demandes.

Droits d'accès et de rectification

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous détenons et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible.

Droits de suppression et de limitation

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données.

Droit de portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Données de compte actif : pendant la durée de votre relation avec nous
Données de transaction : 7 ans conformément aux exigences réglementaires
Données de communication : 3 ans après la dernière interaction
Données de navigation : 2 ans maximum pour l'amélioration des services
Documents d'identité : selon les exigences légales de conservation

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données ou à leur anonymisation de manière irréversible.

Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du Canada. Ces transferts sont effectués uniquement avec des garanties appropriées et conformément à la réglementation applicable.

Nous nous assurons que tous les destinataires de vos données offrent un niveau de protection adéquat, soit par le biais de décisions d'adéquation, soit par la mise en place de clauses contractuelles types ou d'autres mesures de protection approuvées.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de fonctionnalité : pour personnaliser votre expérience
Cookies de ciblage : pour des contenus pertinents (avec votre consentement)

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par courriel ou par une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

sovreniumstudio
4695 Boulevard de Shawinigan-Sud
Shawinigan-Sud, QC G9N 6T5
Canada

Téléphone : +1 519 672 9020
Courriel : info@sovreniumstudio.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025